Fournissant un Wi-Fi dans tout l'établissement, Ha Long Gem Hotel est fixé à 4 km de la Grotte de Thiên Cung. Il y a aussi un parking.
L'hotel est placé dans le quartier Bai Chay, à 25 minutes de marche du Ha Long Bay View Hostel - Pub. Avec les meilleures options de rajeunissement, le Parc de loisirs Sun World Ha Long Park se trouve à 2 km de Gem d'Hạ Long. Le musée de Quảng Ninh se situe également à 15 minutes en voiture de la résidence.
Les options de restauration comprennent Cafe Nam Phong, qui propose une cuisine vietnamienne et est situé assez proche de cette propriété.